美磊电子科技(昆山)有限公司|电子技术/半导体/集成电路

工作描述：1. 客服人员工作协调及规划
2. 客诉资料的审查及确认
3. 客户抱怨之处理及相关部门的品质异常追踪改善及协调；
4. 协助推动下属运用品管手法与统计技术对制程品质异常的分析改善与督导执行；
5. 制作月、季、年CBR会议资料并在会议中报告总结追踪改善，提供水平
6. 供应商的品质异常的联络与协调追踪；
7. 执行公司各项品质制度和品质方针的推行和落实，质量目标的达成；
8. 协助推动体系建立和维护及策划及 第三方认证参与
9. 客户端审查工厂陪同，年度稽核，4M变更稽核陪同确认，内/外审监督检查督导；
10. 按时完成公司领导交代的其他事项

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工作描述：1. 对前期开发导入的新厂商进行评审，并根据供应商评审能力的结果从而对其提出发展计划,同时对供应商进行定期质量绩效的评估；   
2. 质量监督与异常辅导；以客户反馈的不良数据和厂内来料不良品统计为基础﹐对厂商质量异常通过review 其sip、sop、fmea﹑8d等改善的结果﹐以监督其质量改善状况；有目标有计划地进行第二方体系审核及体系辅导工作，以保证其交付产品的质量；   
3. 通过定期展开针对厂商的报告及数据进行double check,从而与供应商、外包厂及客户进行定期检讨，并制定产品之质量检验标准，产品质量信息反馈，ppm之数据统计及目标制定等工作；   
4.  保证供应商交付之产品能满足本公司进货质量的检验和控制，供应商交付产品质量投诉并跟踪结果，提高内外客户的满意度。   
5. 对供应商持续进行体系、现场及产品审核以及纠正与预防措施的追踪   
6. 供货商/外包进料质量异常确认、处理、跟踪 制程原料异常确认、处理、跟踪 外包异常确认、处理、跟踪，供货商产品质量辅导,供货商质量月,季,年度稽核排定及rohs卤素资料索取及确认

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工作描述：1﹑产线异常原因分析找出问题之root cause与小组确定改善对策以及效果追综，新产品导入时专案进行品质持续改善.   
2﹑产品qc flowt、sip的制作与修正,更新 产品界限样本的制作，产线制程的修正及管控﹑改善对策及修正措施的效果追踪确认等。  
3﹑协助客服处理客诉，接到客诉时,对不良品进行分析并进行相关实验,制定实验报告,确认不良原因,对库存产品进行重工方案的制定﹑重工单的开立﹑8d之撰写及回复。

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工作描述：客户反馈及产线反馈不良分析确认及改善