（原标题：职场礼仪是门学问“知文达礼”才能更好创业） 近日，HD-PARK众创空间举办了创学堂的第三期课程，本次课程请到了加多宝人力资源总监杨瑞丽来讲职场礼仪课。她有着十多年的HR工作经历，同时也是国家一级人力资源管理师、培训师。2个小时的课程，她用各种生动地方式，寓教于乐地让大家学习职场的职业形象和礼仪常识。 在商务专业的待客礼仪课程内容中，杨瑞丽给出了一个虚拟场景，模拟加多宝公司接待市级领导的过程。各小组抽取了接待模块，包括接机、宴请、会议、礼品赠送、送机等环节，各组通过现场表演、情景再现等方式对整个过程中的商务礼仪进行展示。在随后的点评中，杨总监又着重对介绍、握手、递交名片、站、坐、行等多方面进行了演示和纠正，让学员对商务礼仪的内容有了切实的感触和体验。一个好的职业形象，不仅展示出自信、尊严能力，还能向公众传达公司的价值和信誉，这是保证公司成功的关键之一。 两个小时的课程很快进入尾声，现场的气氛始终活跃，杨瑞丽表示本次课程只是商务礼仪内容的一部分，后续还包括餐桌礼仪，从中式到西式，从座次到餐具的使用等。大学生创业者需要有较高的商务礼仪素养，在行为举止、待人接物上打造良好的形象，避免无意识的冲撞行为，通过人际交往提高客户满意度，美化企业形象，最终达到提升企业经济效益和社会效益的目的。 本报记者 林雨晨