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职位描述
1、负责手机的检测维修工作;
2、协助售后处理人员解决顾客退货、换新、维修服务申请,并跟进处理进度。
3、通过电话与顾客就其反馈的产品问题进行沟通,提升顾客购物体验。
任职条件:
1、中专及以上学历,电子、计算机及相关专业;
2、较强的学习能力(积极主动学习产品的技术性能、操作规范)、服务意识和团队合作精神;
3、有厂商授权服务中心工作经验者优先,待遇从优。
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