岗位职责：
1. 监督客服在医院的管理工作，提升患者和医院的满意度；
2.及时处理、反馈投诉与建议，为医院业务流程提供优化完善意见和建议；
3.每月提供医院的运营数据，同时定期向公司、医院汇报医院运营情况；