1、形象气质佳、声音甜美、普通话标准；
　　2、热情、耐心、主动，优秀的服务意识；
　　3、良好的表达、沟通、协调、逻辑判断能力和执行力；
　　4、熟练操作常用办公软件及其他办公设备；
　　5、有服务行业同类岗位工作经验优先。