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更新:2018-09-29
  • 薪资面议
  • 五险年终奖加班费全勤奖房贴
  • 学历不限 / 经验不限 / 性别不限 / 年龄不限
  • 昆山市巴城,昆山市石牌,昆山市陆杨(昆山市巴城镇石牌塔基路688号)
  • 招聘2人
  • 联系人:王女士

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  • 2018-10-16

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职位描述 面试评价(0) 公司简介
职位描述:
1、负责公司天猫和淘宝店铺的产品销售和客户咨询服务;
2、通过天猫和淘宝的旺旺或千牛聊天软件,解答顾客对产品的咨询,促成销售定单;
3、负责售前支持:了解公司产品信息,引导客户达成交易;
4、负责售中跟踪:客户订单确认、发货、物流状态跟进;
5、负责售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等;
6、了解客户需求,处理客户投诉,通过有效的沟通,保证客户满意度;
7、及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题,为促销、推广、仓储物流提供建议;
8、.完成上级交办的其他任务。职位要求:
1、 中专以上学历,电子商务、市场营销或经济类相关专业有限;
2、 打字速度50-60字分钟;
3、 乐观开朗,工作积极主动、上进心强,有良好的服务意识和耐心、乐于助人;
4、 有淘宝、天猫相关工作经验优先(可考虑优秀应届生)
服装/纺织/皮革 私营.民营企业 50~200人 昆山市石牌
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