1、普通话二级甲等；
2、为游客提供接待服务，回答游客咨询，树立博物馆良好形象；
3、为游客提供讲解服务，收取讲解费，完成公司下达的讲解费销售指标；
4、管理讲解设备，为游客提供讲解设备租用服务，收取租用费，完成公司下达的租用费销售指标；
5、负责博物馆门票的领取，登记，发售、保管等工作，按公司票价制度的规定出售门票，收取票款，及时做好交接班，当班营业款上交财务，编制门票收入日统计明细表，做到日结日清；
6、做好博物馆门票检票验票工作（轮岗），旅游团前台开团，收集整理旅游团、导游、游客等相关信息。